УТВЕРЖДЕНО
Приказом
ООО «Нижегородская Фитнес Группа»
№ 81 от 16.10.2018 г.
(с изменениями на 21.07.2025 г.)

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1. Общие положения
   1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (конфиденциальности),далее – «Правила» или «Политика», является официальным документом ООО «Нижегородская ФитнесГруппа» (ОГРН 1095262012108, место нахождения: Россия, Нижегородская область, г. НижнийНовгород; адрес юридического лица: 603071, г. Нижний Новгород, ул. Бетанкура, д. 1, секцияФизКульт, кабинет 166; адрес электронной почты: d.ermolaev@wclass-nn.ru) (далее – Администрация или Оператор), определяет политику в отношении обработки персональных данных и сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных физических лиц (далее – «Пользователей»), использующих информационные ресурсы и сервисы, доступные через сайт в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресам: https://fizkult-delovaya.ru/;мобильные приложения1«Пушкинский», «FIZKULT (ФизКульт)», «Тренер НФГ» (далее – Сервис).
   2. Настоящая Политика разработана на основании п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от27.07.2006 No 152-ФЗ «О персональных данных», а также рекомендаций по составлению документа, определяющего политику оператора в отношении обработки персональных данных, в порядке, установленном Федеральным законом от 27.07.2006 No 152-ФЗ «О персональных данных».Во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 No 152-ФЗ «О персональных данных» Политика публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сетиИнтернет на Сайте Оператора по адресам: https://fizkult-delovaya.ru/
   3. Целью настоящих Правил является обеспечение надлежащей защиты информации о Пользователях, в том числе их персональных данных, от несанкционированного доступа и разглашения.
   4. Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации оПользователях, регулируются настоящими Правилами, и действующим законодательствомРоссийской Федерации.
   5. Администрация вправе вносить изменения и/или дополнения в настоящие Правила в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления Пользователей. Пользователь обязуется регулярно проверять условия настоящих Правил на предмет их изменения и/или дополнения. Продолжение использования Сервиса Пользователем после внесения изменений и/или дополнений в настоящие Правила означает принятие их Пользователем и его согласие с такими изменениями и/или дополнениями.
   6. При использовании Сервиса и его функциональных возможностей, Пользователь выражает свое согласие с условиями настоящих Правил. В случае несогласия Пользователя с условиями настоящих Правил использование Сервиса и его функциональности должно быть немедленно прекращено.
   7. Права и обязанности Оператора.
      1. Оператор обязан:
         • обрабатывать персональные данные исключительно в целях, указанных в Политике, в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, и принимать меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами;
         • не распространять персональные данные без согласия Пользователя, если иное не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации;
         • осуществлять обработку персональных данных с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
         • организовывать защиту персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации;
         • рассматривать обращения Пользователя (его законного представителя) по вопросам обработки персональных данных и давать мотивированные ответы;
         • предоставлять Пользователю (его законному представителю) возможность безвозмездного доступа к его персональным данным;
         • принимать меры по уточнению, блокированию, уничтожению персональных данных Пользователя в случаях, установленных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
      2. Оператор имеет право:
         • самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» или другими федеральными законами;
         • поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия Пользователя, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора, в том числе государственного или муниципального контракта, либо путем принятия государственным органом или муниципальным органом соответствующего акта;
         • в случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных продолжить обработку персональных данных без согласия Пользователя при наличии оснований, указанных в Федеральном законе от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
         • получать от Пользователя достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные Пользователя, для целей обработки, указанных в п. 2.2 Политики;
         • требовать от Пользователя своевременного уточнения предоставленных персональных данных.
   8. Права и обязанности Пользователя.
      1. Пользователь обязан:
         • обеспечивать достоверность предоставляемых Оператору персональных данных, необходимых для целей обработки, предусмотренных в п. 2.2 Политики;
         • предоставлять Оператору при необходимости сведения для уточнения (обновления, изменения) предоставленных персональных данных.
      2. Пользователь имеет право:
         • на полную информацию, касающуюся обработки его персональных данных Оператором, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
         • уточнение его персональных данных, их блокирование или уничтожение в случаях, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
         • отзыв согласия на обработку персональных данных;
         • принятие предусмотренных законом мер по защите своих прав;
         • обжалование в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерных действий или бездействия Оператора при обработке его персональных данных;
         • дачу согласия на обработку персональных данных в целях получения рекламы. Оператор и Пользователи также имеют иные права и несут иные обязанности, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
   9. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:
      • Конституция Российской Федерации;
      • Гражданский кодекс Российской Федерации;
      • Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
      • Федеральный закон от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»;
      • Указ Президента Российской Федерации от 06.03.1997 № 188 «Об утверждении Перечня сведений конфиденциального характера»;
      • Постановление Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении Требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
      • Приказ ФСТЭК России от 18.02.2013 № 21 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных».
2. Условия использования Сервисов
   1. Предоставляя Пользователям возможность использования Сервиса, Администрация, действуя разумно и добросовестно, считает, что Пользователь:
   • обладает всеми необходимыми правами, позволяющими ему регистрироваться и авторизовываться в Сервисе и использовать его;
   • указывает достоверную информацию о себе в объемах, необходимых для использования Сервиса;
   • ознакомлен с настоящими Правилами, выражает свое согласие с ними и принимает на себя указанные в них права и обязанности.
   2. Администрация не проверяет достоверность получаемой (собираемой) информации о Пользователях, за исключением случаев, когда такая проверка необходима в целях исполнения положений действующего применимого законодательства и/или обязательств перед Пользователем.
3. Цели обработки данных Пользователей

   Администрация осуществляет обработку информации о Пользователях, в том числе их персональных данных, в целях:

   • выполнения обязательств Администрации перед Пользователями в отношении использования Сервиса и иных обязательств;
   • улучшения и совершенствования Сервиса и его функциональных возможностей, а также разработки новых функциональных возможностей и инструментов Сервиса;
   • информирования Пользователя о развитии Сервиса и его функциональных возможностях, об услугах, рекламировании ему собственной деятельности, услуг, абонементов (направления рекламы Пользователю с его согласия);
   • проведения Администрацией маркетинговых и/или рекламных акций;
   • идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте, для предоставления доступа в личный кабинет, в учетную запись;
   • предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта;
   • установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, выполнения работ, обработку запросов и заявок от Пользователя;
   • создания учетной записи Пользователя;
   • заключения публичного договора об оказании услуг посредством Сайта/Сервиса.
4. Состав информации о Пользователях
   1. Чтобы реализовать соглашение между Администрацией и Пользователем и предоставить Пользователю доступ к использованию функциональности Сервиса, Администрация улучшает услуги Сервиса, разрабатывает и внедряет новые услуги Сервиса, а также улучшает доступность функций Сервиса. Для достижения этих целей и в соответствии с действующим законодательством Администрация собирает, хранит, накапливает, извлекает, сравнивает, использует, дополняет и т.п. данные Пользователей (далее «обработка»).
   2. Ниже более подробно изложены категории обрабатываемых данных Пользователей, причины их обработки данных и юридические основания обработки данных Пользователей.

   	Собираемая информация	Цель	Юридические основания
   1	Данные о местоположении	Администрация использует такие данные, чтобы рекомендовать Пользователю услуги и места оказания услуг, наиболее подходящие ему по местоположению, а также для направления рассылок и/или уведомлений Пользователям.	Согласие Законные интересы
   2	Данные, которые Пользователь указывает для регистрации на Сервисе (или при обновлении данных о себе на Сервисе), включая, Фамилия, Имя, Отчество и номер мобильного (контактного) телефона, адрес электронной почты, фотография профиля	Администрация использует эту информацию для управления и администрирования Сервиса, включая предоставление Пользователю услуг Сервиса. Администрация использует эти данные, для выполнения своих обязательств перед Пользователями при использовании ими Сервиса (например, в тех случаях, когда Пользователю необходимо пройти процедуру авторизации по номеру мобильного телефона).	Законные интересы Исполнение договора между Администрацией и Пользователем
   3	Дополнительные данные, получаемые Администрацией при доступе Пользователя к Сервису, включая информацию о технических устройствах, техническом взаимодействии с Сайтом (месторасположение в определенный момент времени, IP-адрес, вид операционной системы устройства Пользователя, uid устройства Пользователя, GAID/IDFA устройства Пользователя, версия Приложения).	Администрация использует эти данные для внутреннего контроля, чтобы постоянно улучшать содержание Сервиса, предотвращать и пресекать любые ошибки, которые могут возникнуть при использовании Сервиса, уведомлять Пользователя об изменениях на Сервисе и персонализировать использование Сервиса, а также для показа рекламы.	Законные интересы
   4	Информация, содержащаяся в файлах cookies	Администрация использует эту информацию для предоставления Пользователю услуг Сервиса, в том числе чтобы рекомендовать Пользователю услуги и места оказания услуг, наиболее подходящие ему по местоположению, а также для показа ему рекламной информации.	Согласие Пользователя
   5	Информация, созданная Пользователем в Сервисе вне раздела редактирования профиля Пользователя	Администрация использует эту информацию для управления и администрирования Сервисом, включая предоставление Пользователю услуг Сервиса.	Законные интересы Исполнение договора между Администрацией и Пользователем
   6	Информация, созданная Пользователем при размещении запросов к службе поддержки Сервиса или в форме запроса обратной связи, направления заявлений	Администрация использует эту информацию, чтобы определить пользователя и исполнить его запрос на поддержку (рассмотреть заявление). Администрация также может использовать эти данные для расследования любых жалоб от имени Пользователя и предоставления ему более эффективного обслуживания (обратной связи).	Законные интересы Исполнение договора между Администрацией и Пользователем.
   7	Информация, полученная в результате поведенческих действий Пользователя в Сервисе	Администрация использует эту информацию для управления и администрирования Сервиса, включая предоставление услуг Сервиса. Администрация также может использовать эти данные для расследования любых жалоб от имени Пользователя и предоставления ему более эффективного обслуживания.	Законные интересы
   8	Данные, полученные от третьих лиц (по инициативе Пользователя) с сайтов в социальной сети	Администрация использует эту информацию для управления и администрирования Сервиса, включая предоставление услуг Сервиса	Законные интересы Исполнение договора между Администрацией и Пользователем
   9	Данные, полученные с помощью программных сервисов (сервера которых располагаются на территории России), таких как «Яндекс Метрика», принадлежащего ООО Яндекс ИНН 7736207543, ОГРН 1027700229193): для оценки посещаемости веб-сайта, анализа поведения пользователя, его предпочтений.	Администрация использует эту информацию для управления и администрирования Сайта, включая предоставление услуг Сайта. Администрация также может использовать эти данные для расследования любых жалоб от имени Пользователя и предоставления ему более эффективного обслуживания.	Законные интересы Администрации. Исполнение пользовательского соглашения с Пользователем

   3. Законные интересы Администрации включают в себя следующее:
      (1) поддержание и администрирование Сервиса;
      (2) предоставление Пользователю услуг Сервиса;
      (3) улучшение содержания Сервиса;
      (4) обработка данных, которые были явно обнародованы Пользователем
      (5) обеспечение надлежащей защиты учетной записи Пользователя; а также
      (6) соблюдение любых договорных, правовых или нормативных требований в соответствии с применимым законодательством в Российской Федерации.
   4. Информация о Пользователях также может быть обработана, если это требуется правоохранительными или регулирующими органами. Администрация не будет удалять личную информацию Пользователей, если она имеет отношение к расследованию уголовного дела или рассмотрения спора в суде. Информация будет храниться до тех пор, пока эти вопросы не будут полностью решены и/или в течение срока, который требуется и / или допустим в соответствии с применимым законодательством РФ.
   5. Пользователь может отозвать свое согласие на сбор данных местоположения, изменив настройки конфиденциальности на сайте или мобильном приложении/либо настройках мобильного устройства.
   6. Если Пользователь откажется от своего согласия на обработку или не предоставит данные, которые требуются Администрации для поддержания и администрирования Сервиса, он не сможет получить доступ или зарегистрироваться на Сервисе.
   7. Пользователь может в любой момент отказаться от обработки своих персональных данных, путем направления соответствующего заявления (отзыва согласия) Администрации по указанным в пунктах 1.1. или 9.2. контактным адресам.
5. Обработка данных Пользователей
   1. Сбор персональных данных Пользователя осуществляется в Сервисе при регистрации и/или авторизации, а также при использовании ПользователемСервиса/Сайта и/или внесении Пользователем по своей инициативе дополнительных сведений о себе с помощью инструментария Сервиса/Сайта.
   2. Персональные данные Пользователей хранятся исключительно на территории России на электронных носителях. Обработка персональных данных Оператором осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства РФ или договорных отношений с Пользователем. Администрация может осуществлять передачу информации о Пользователях, в том числе их персональных данных, контрагентам Администрации, которые привлекаются Администрацией для оказания услуг с использованием Сервиса. Предоставление указанной информации контрагентам Администрации возможно при условии, что доступ к информации необходим для обеспечения функционирования Сервиса и предоставления Пользователю доступа к его использованию, услуг Сервиса, а также при условии, чтотакими контрагентами приняты обязательства по обеспечению конфиденциальности полученной информации.
   3. Администрация сохранит информацию о Пользователях до тех пор, пока это необходимо для выполнения целей, для которых были собраны эти данные, в зависимости от юридических оснований обработки, а также от дополнительных юридических/нормативные требований, устанавливающих необходимость хранения информации в течение определенного периода времени.
   4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором с Пользователем или действующим законодательством.
   5. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных или утрата необходимости в достижении этих целей, истечение срока действия Согласия или отзыв Согласия Пользователем, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
   6. Оператор при обработке персональных данных принимает или обеспечивает принятие необходимых правовых, организационных и технических мер для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
   7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить Пользователя, в течение срока не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, кроме случаев, когда срок хранения персональных данных установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является Пользователь.
   8. При обработке персональных данных Оператор соблюдает требования ст. 18 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
   9. Оператор при обработке персональных данных обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных.
   10. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.
   11. Оператор совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных неправомерной или случайной передачей (предоставлением, распространением, доступом) персональных данных Пользователя.
6. Принципы обработки данных о Пользователях
   1. Обработка персональных данных осуществляется на основе принципов:
      • законности целей и способов обработки персональных данных;
      • добросовестности;
      • соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных, а также полномочиям Администрации;
      • соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных;
      • недопустимости объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных, содержащих персональные данные.
7. Блокирование, уточнение и уничтожение персональных данных. Ответы на запросы пользователей на доступ к персональным данным
   1. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении Пользователя (его представителя) либо по запросу Пользователя (его представителя) либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных Оператор осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, или обеспечивает их блокирование с момента такого обращения или получения указанного запроса Пользователя на период проверки. В случае выявления неточных персональных данных при обращении Пользователя или его представителя либо по их запросу или по запросу уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных Оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к этому Пользователю, или обеспечивает их блокирование с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы Пользователя или третьих лиц.
   2. В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор на основании сведений, представленных Пользователем (его представителем) либо уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, или иных необходимых документов уточняет персональные данные либо обеспечивает их уточнение в течение пятнадцати рабочих дней со дня представления таких сведений.
   3. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных Оператор в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты этого выявления, прекращает неправомерную обработку персональных данных или обеспечивает прекращение неправомерной обработки персональных данных, а в случае, если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно, в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки персональных данных, уничтожает такие персональные данные или обеспечивает их уничтожение.
   4. В случае достижения цели обработки персональных данных Оператор уничтожает персональные данные или обеспечивает их уничтожение в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь, иным соглашением между Оператором и Пользователем либо если Оператор не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия Пользователя на основаниях, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» или другими федеральными законами.
   5. В случае отзыва Пользователем согласия на обработку его персональных данных и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, Оператор уничтожает персональные данные или обеспечивает их уничтожение в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь, иным соглашением между Оператором и Пользователем либо если Оператор не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия Пользователя на основаниях, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» или другими федеральными законами.
   6. В срок, не превышающий семи рабочих дней со дня представления Пользователем (его представителем) сведений, подтверждающих, что такие персональные данные являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, Оператор уничтожает такие персональные данные.
   7. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению в случае утраты необходимости в достижении целей обработки, если иное не предусмотрено федеральным законом.
8. Меры по защите информации о Пользователях
   1. Администрация принимает технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
   2. Для авторизации в Сервисе используется логин Пользователя и пароль, направленный Администрацией по указанному Пользователем номеру телефона. Ответственность за сохранность данной информации несет Пользователь. Пользователь не вправе передавать собственный логин и пароль, направленный ему Администрацией, третьим лицам, а также обязан предпринимать все меры по обеспечению их конфиденциальности (защиты), во-избежание причинения Пользователю убытков (вреда).
9. Обращения Пользователей
   1. Пользователи вправе направлять Администрации свои запросы, в том числе запросы относительно использования их персональных данных.
   2. Претензии, заявления, обращения могут быть направлены Администрации почтовым отправлением - заказным письмом (не ценным, так как ценное письмо не доставляется по месту нахождения адресата и продолжительное время хранится в отделении почтовой связи до востребования адресатом, и не будет получено) по адресу: 603071, г. Нижний Новгород, ул. Бетанкура, д. 1, секция ФизКульт, кабинет 166, или в электронном виде по адресу электронной почты: d.ermolaev@wclass-nn.ru. В обращении просим Вас подробно изложить ваши аргументы, пояснения и требования, приложить документы в их обоснование. Обращаем Ваше внимание на то, что оперативность ответа на Ваше обращение в значительной мере зависит от корректности и полноты информации в нем и прилагаемых к нему документов. Подавая обращение, вы, тем самым, предоставляете согласие на обработку данных, в том числе, персональных данных, в целях рассмотрения обращения и предоставления ответа на него.
   3. Запрос, направляемый Пользователем, должен содержать следующую информацию:
      • сведения, подтверждающие участие Пользователя в отношениях с Администрацией (в частности номер телефона, используемый Пользователем в качестве своего логина для доступа в Сервис, номер абонемента Пользователя);
      • Фамилия, Имя, Отчество Пользователя или его представителя;
      • Почтовый адрес, адрес электронной почты (для получения ответа на обращение).
   4. Администрация обязуется рассмотреть обращение Пользователя в течение 30 дней с момента его поступления.
   5. Вся корреспонденция, полученная Администрацией от Пользователей, относится к информации ограниченного доступа и не разглашается без письменного согласия Пользователя. Персональные данные и иная информация о Пользователе, направившем запрос, не могут быть без специального согласия Пользователя использованы иначе, как для ответа по теме полученного запроса или в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ.

¹ Мобильное приложение – это приложение для мобильных устройств, программное изделие, разновидность прикладного программного обеспечения, предназначенного для работы на смартфонах, планшетах и других мобильных (портативных, переносных, карманных) устройствах, выпускаемого разработчиками в нескольких версиях для наиболее распространённых операционных систем iOS, Android, и т.д. (перепечатка с сайта https://ru.wikipedia.org/)

Документ в измененной редакции размещен (опубликован) в сети «Интернет» на сайте Оператора по адресам: https://fizkult-delovaya.ru/- 21июля 2025 г.